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Términos y condiciones de las promociones

Promociones:

DALEFON asignará temporalmente un bono de vigencia de 15 días adicionales para todos sus clientes que realicen una Portabilidad entrante con la siguiente recarga activa y vigente:

  1. Dale 139: Al adquirir una recarga de este tipo se abonan normalmente 15,360 MB para navegación a velocidad máxima y 5,120 MB para navegación a velocidad reducida. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 15 días. La promoción sumará 15 días adicionales para hacer uso de los beneficios de la recarga.
    Consulta el Formato de información Simplificada aquí.

EJEMPLO DE LA PROMOCIÓN:

El Cliente Dalefon activa su tarjeta SIM o eSIM con un producto Dale 139 y solicita su Portabilidad antes de haber transcurrido 5 días hábiles, obtendría lo siguiente:

  • 15,360 MB de la Recarga Dale 139 a velocidad máxima,
  • 5,120 MB de la Recarga Dale 139 a velocidad reducida,
  • Vigencia 15 días + 15 días adicionales de la promoción. Vigencia total de 30 días.

REGLAS DE LA PROMOCIÓN:

  1. Las tarifas que se muestran están en pesos mexicanos (MXN).
  2. Los beneficios solo aplican en territorio nacional (México).
  3. Esta promoción aplica únicamente a clientes Dalefon cuya activación ocurra dentro la huella de cobertura.
  4. El Bono de Vigencia por Portabilidad se aplicará siempre y cuando el cliente Dalefon realice la compra de una recarga Dale 139 durante el periodo de validez de la promoción.
  5. Esta promoción no es acumulable con otras promociones salvo que expresamente se indique lo contrario en la misma.
  6. El Bono de Vigencia por Portabilidad aplica para aquellos clientes Dalefon que se hayan dado de alta durante el periodo de validez de esta promoción y hayan solicitado la Portabilidad entrante (se cambien a Dalefon desde otro operador móvil conservando su número) como máximo hasta 5 días hábiles después de la activación de su tarjeta SIM o eSIM, y con una recarga Dale 139 activa y vigente. El Bono de Vigencia se aplica después de ejecutar la Portabilidad Entrante.
  7. Para clientes Dalefon que se hayan dado de alta antes y durante el periodo de validez de la promoción, también se les aplicará el beneficio, siempre y cuando cuenten un producto Dale 139 activo y vigente al momento de realizar la portabilidad. El Bono de Vigencia por Portabilidad se aplicará en la siguiente recarga Dale 139 que realicen.
  8. Los clientes Dalefon que realicen portabilidad saliente (se cambien de Dalefon a otro operador móvil conservando su número) perderán el beneficio promocional otorgado, aun cuando vuelvan hacer portabilidad entrante durante la vigencia de la promoción. De igual forma si han aplicado la promoción con otro operador móvil y realizan su portabilidad a Dalefon no aplicará el beneficio promocional.
  9. La velocidad máxima se refiere a la máxima velocidad de transmisión de datos disponible al momento según la infraestructura, posición geográfica y condiciones climatológicas y/o sociales.
  10. La velocidad reducida se aplica por Política de Uso Justo (PUJ) y corresponde a una velocidad máxima de hasta 512 kbps.

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:

31 de Julio 2024

PERIODO DE VALIDEZ:

Entendido como el periodo en el cual se mantienen aplicables los beneficios de esta promoción, será: 12 meses (365 días), contados a partir del registro de la Portabilidad entrante del Cliente Dalefon o en la primera recarga (compra) realizada luego de dicha Portabilidad, aun cuando la promoción no esté vigente.

Consulta el Formato de información simplificada aquí.

DALEFON ofrece un precio especial a sus clientes por introducción. En el paquete de Dale 3 meses Plus de $869 MXN a $769 MXN siempre y cuando se realice el pago en una sola exhibición.

CARACTERÍSTICAS DE LA PROMOCIÓN:

  • Precio normal de Dale 3 meses Plus: $869 MXN
  • Precio por introducción Dale 3 meses Plus: $769 MXN
Al adquirir un paquete de Dale 3 meses Plus pagando en una sola exhibición el costo por introducción será de $769 MXN.
El paquete Dale 3 meses Plus mantiene las mismas condiciones de MB, Minutos y SMS.
REGLAS DE LA PROMOCIÓN:
  1. Las tarifas que se muestran están en pesos mexicanos (MXN)
  2. Los beneficios solo aplican en territorio nacional (México)
  3. Esta promoción aplica únicamente a clientes Dalefon cuya activación ocurra dentro la huella de cobertura.
  4. Esta promoción no es acumulable con otras promociones salvo que expresamente se indique lo contrario en la misma.
  5. Solo aplica a pagos en una sola exhibición, pagos en parcialidades o a meses sin/con intereses aplica precio normal.

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:

Desde el 1° de febrero de 2023 hasta el 31 de Enero de 2024.

PERIODO DE VALIDEZ:

Será igual al Ciclo Individual del Producto contratado, es decir para Dale 3 meses Plus son 90 días. El costo por introducción aplica únicamente para clientes Dalefon, que realicen compra de Dale 3 meses Plus, dentro de la vigencia de la promoción.

Consulta el Formato de información simplificada aquí.

DALEFON ofrece un precio especial a sus clientes por introducción. En el paquete de Dale 6 meses Plus de $1,669 MXN a $1,469 MXN siempre y cuando se realice el pago en una sola exhibición.

CARACTERÍSTICAS DE LA PROMOCIÓN:

  • Precio normal de Dale 6 meses Plus: $1,669 MXN
  • Precio por introducción Dale 6 meses Plus: $1,469 MXN
Al adquirir un paquete de Dale 6 meses Plus pagando en una sola exhibición el costo por introducción será de $1,469 MXN.
El paquete Dale 6 meses Plus mantiene las mismas condiciones de MB, Minutos y SMS.
REGLAS DE LA PROMOCIÓN:
  1. Las tarifas que se muestran están en pesos mexicanos (MXN)
  2. Los beneficios solo aplican en territorio nacional (México)
  3. Esta promoción aplica únicamente a clientes Dalefon cuya activación ocurra dentro la huella de cobertura.
  4. Esta promoción no es acumulable con otras promociones salvo que expresamente se indique lo contrario en la misma.
  5. Solo aplica a pagos en una sola exhibición, pagos en parcialidades o a meses sin/con intereses aplica precio normal.

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:

Desde el 1° de febrero de 2023 hasta el 31 de Enero de 2024.

PERIODO DE VALIDEZ:

Será igual al Ciclo Individual del Producto contratado, es decir para Dale 6 meses Plus son 180 días. El costo por introducción aplica únicamente para clientes Dalefon, que realicen compra de Dale 6 meses Plus, dentro de la vigencia de la promoción.

Consulta el Formato de información simplificada aquí.

DALEFON ofrece un precio especial a sus clientes por introducción. En el paquete de Dale 12 meses Plus de $3,199 MXN a $2,769 MXN siempre y cuando se realice el pago en una sola exhibición.

CARACTERÍSTICAS DE LA PROMOCIÓN:

  • Precio normal de Dale 12 meses Plus: $3,199 MXN
  • Precio por introducción Dale 12 meses Plus: $2,769 MXN
Al adquirir un paquete de Dale 12 meses Plus pagando en una sola exhibición el costo por introducción será de $2,769 MXN.
El paquete Dale 12 meses Plus mantiene las mismas condiciones de MB, Minutos y SMS.
REGLAS DE LA PROMOCIÓN:
  1. Las tarifas que se muestran están en pesos mexicanos (MXN)
  2. Los beneficios solo aplican en territorio nacional (México)
  3. Esta promoción aplica únicamente a clientes Dalefon cuya activación ocurra dentro la huella de cobertura.
  4. Esta promoción no es acumulable con otras promociones salvo que expresamente se indique lo contrario en la misma.
  5. Solo aplica a pagos en una sola exhibición, pagos en parcialidades o a meses sin/con intereses aplica precio normal.

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:

Desde el 1° de febrero de 2023 hasta el 31 de Enero de 2024.

PERIODO DE VALIDEZ:

Será igual al Ciclo Individual del Producto contratado, es decir para Dale 12 meses Plus son 360 días. El costo por introducción aplica únicamente para clientes Dalefon, que realicen compra de Dale 12 meses Plus, dentro de la vigencia de la promoción.

Consulta el Formato de información simplificada aquí.

DALEFON ofrece un precio especial a sus clientes por introducción. En el paquete de Dale 3 meses de $569 MXN a $499 MXN siempre y cuando se realice el pago en una sola exhibición.

CARACTERÍSTICAS DE LA PROMOCIÓN:

  • Precio normal de Dale 3 meses: $569 MXN
  • Precio por introducción Dale 3 meses: $499 MXN
Al adquirir un paquete de Dale 3 meses pagando en una sola exhibición el costo por introducción será de $499 MXN.
El paquete Dale 3 meses mantiene las mismas condiciones de MB, Minutos y SMS.
REGLAS DE LA PROMOCIÓN:
  1. Las tarifas que se muestran están en pesos mexicanos (MXN)
  2. Los beneficios solo aplican en territorio nacional (México)
  3. Esta promoción aplica únicamente a clientes Dalefon cuya activación ocurra dentro la huella de cobertura.
  4. Esta promoción no es acumulable con otras promociones salvo que expresamente se indique lo contrario en la misma.
  5. Solo aplica a pagos en una sola exhibición, pagos en parcialidades o a meses sin/con intereses aplica precio normal.

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:

Desde el 1° de febrero de 2023 hasta el 31 de Enero de 2024.

PERIODO DE VALIDEZ:

Será igual al Ciclo Individual del Producto contratado, es decir para Dale 3 meses son 90 días. El costo por introducción aplica únicamente para clientes Dalefon, que realicen compra de Dale 3 meses, dentro de la vigencia de la promoción.

Consulta el Formato de información simplificada aquí.

DALEFON ofrece un precio especial a sus clientes por introducción. En el paquete de Dale 6 meses de $1,069 MXN a $899 MXN siempre y cuando se realice el pago en una sola exhibición.

CARACTERÍSTICAS DE LA PROMOCIÓN:

  • Precio normal de Dale 6 meses: $1,069 MXN
  • Precio por introducción Dale 6 meses: $899 MXN
Al adquirir un paquete de Dale 6 meses pagando en una sola exhibición el costo por introducción será de $899 MXN.
El paquete Dale 6 meses mantiene las mismas condiciones de MB, Minutos y SMS.
REGLAS DE LA PROMOCIÓN:
  1. Las tarifas que se muestran están en pesos mexicanos (MXN)
  2. Los beneficios solo aplican en territorio nacional (México)
  3. Esta promoción aplica únicamente a clientes Dalefon cuya activación ocurra dentro la huella de cobertura.
  4. Esta promoción no es acumulable con otras promociones salvo que expresamente se indique lo contrario en la misma.
  5. Solo aplica a pagos en una sola exhibición, pagos en parcialidades o a meses sin/con intereses aplica precio normal.

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:

Desde el 1° de febrero de 2023 hasta el 31 de Enero de 2024.

PERIODO DE VALIDEZ:

Será igual al Ciclo Individual del Producto contratado, es decir para Dale 6 meses son 180 días. El costo por introducción aplica únicamente para clientes Dalefon, que realicen compra de Dale 6 meses, dentro de la vigencia de la promoción.

Consulta el Formato de información simplificada aquí.

DALEFON ofrece un precio especial a sus clientes por introducción. En el paquete de Dale 12 meses de $1,999 MXN a $1,599 MXN siempre y cuando se realice el pago en una sola exhibición.

CARACTERÍSTICAS DE LA PROMOCIÓN:

  • Precio normal de Dale 12 meses: $1,999 MXN
  • Precio por introducción Dale 12 meses: $1,599 MXN
Al adquirir un paquete de Dale 12 meses pagando en una sola exhibición el costo por introducción será de $1,599 MXN.
El paquete Dale 12 meses mantiene las mismas condiciones de MB, Minutos y SMS.
REGLAS DE LA PROMOCIÓN:
  1. Las tarifas que se muestran están en pesos mexicanos (MXN)
  2. Los beneficios solo aplican en territorio nacional (México)
  3. Esta promoción aplica únicamente a clientes Dalefon cuya activación ocurra dentro la huella de cobertura.
  4. Esta promoción no es acumulable con otras promociones salvo que expresamente se indique lo contrario en la misma.
  5. Solo aplica a pagos en una sola exhibición, pagos en parcialidades o a meses sin/con intereses aplica precio normal.

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:

Desde el 1° de febrero de 2023 hasta el 31 de Enero de 2024.

PERIODO DE VALIDEZ:

Será igual al Ciclo Individual del Producto contratado, es decir para Dale 12 meses son 360 días. El costo por introducción aplica únicamente para clientes Dalefon, que realicen compra de Dale 12 meses, dentro de la vigencia de la promoción.

Consulta el Formato de información simplificada aquí.

DALEFON ofrece un precio especial a sus clientes por introducción. En el paquete de Dale 6 meses lite de $839 MXN a $699 MXN siempre y cuando se realice el pago en una sola exhibición.

CARACTERÍSTICAS DE LA PROMOCIÓN:

  • Precio normal de Dale 6 meses lite: $839 MXN
  • Precio por introducción Dale 6 meses lite: $699 MXN
Al adquirir un paquete de Dale 6 meses lite pagando en una sola exhibición el costo por introducción será de $699 MXN.
El paquete Dale 6 meses lite mantiene las mismas condiciones de MB, Minutos y SMS.
REGLAS DE LA PROMOCIÓN:
  1. Las tarifas que se muestran están en pesos mexicanos (MXN)
  2. Los beneficios solo aplican en territorio nacional (México)
  3. Esta promoción aplica únicamente a clientes Dalefon cuya activación ocurra dentro la huella de cobertura.
  4. Esta promoción no es acumulable con otras promociones salvo que expresamente se indique lo contrario en la misma.
  5. Solo aplica a pagos en una sola exhibición, pagos en parcialidades o a meses sin/con intereses aplica precio normal.

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:

Desde el 1° de febrero de 2023 hasta el 31 de Enero de 2024.

PERIODO DE VALIDEZ:

Será igual al Ciclo Individual del Producto contratado, es decir para Dale 6 meses lite son 180 días. El costo por introducción aplica únicamente para clientes Dalefon, que realicen compra de Dale 6 meses lite, dentro de la vigencia de la promoción.

Consulta el Formato de información simplificada aquí.

DALEFON ofrece un precio especial a sus clientes por introducción. En el paquete de Dale 12 meses lite de $1,539 MXN a $1,199 MXN siempre y cuando se realice el pago en una sola exhibición.

CARACTERÍSTICAS DE LA PROMOCIÓN:

  • Precio normal de Dale 12 meses lite: $1,539 MXN
  • Precio por introducción Dale 12 meses lite : $1,199 MXN
Al adquirir un paquete de Dale 12 meses lite pagando en una sola exhibición el costo por introducción será de $1,199 MXN.
El paquete Dale 12 meses lite mantiene las mismas condiciones de MB, Minutos y SMS.
REGLAS DE LA PROMOCIÓN:
  1. Las tarifas que se muestran están en pesos mexicanos (MXN)
  2. Los beneficios solo aplican en territorio nacional (México)
  3. Esta promoción aplica únicamente a clientes Dalefon cuya activación ocurra dentro la huella de cobertura.
  4. Esta promoción no es acumulable con otras promociones salvo que expresamente se indique lo contrario en la misma.
  5. Solo aplica a pagos en una sola exhibición, pagos en parcialidades o a meses sin/con intereses aplica precio normal.

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:

Desde el 1° de febrero de 2023 hasta el 31 de Enero de 2024.

PERIODO DE VALIDEZ:

Será igual al Ciclo Individual del Producto contratado, es decir para Dale 12 meses lite son 360 días. El costo por introducción aplica únicamente para clientes Dalefon, que realicen compra de Dale 12 meses lite, dentro de la vigencia de la promoción.

DALEFON asignará temporalmente un bono de datos por portabilidad de 7,976 a máxima velocidad más 9,512 MB a velocidad reducida adicionales para todos sus clientes que realicen una portabilidad entrante con la siguiente recarga activa y vigente:

  1. Dale 159 Plus: Al adquirir una recarga de este tipo se abonan normalmente 3,840 MB para navegación a velocidad máxima y 1,280 MB para velocidad reducida, la promoción sumará 7,976 MB adicionales para navegación a velocidad máxima y 9,512 MB a velocidad reducida. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 30 días.
    Consulta el Formato de información Simplificada aquí.

EJEMPLO DE LA PROMOCIÓN:

El Cliente Dalefon activa su tarjeta SIM o eSIM con un producto Dale 159 Plus y solicita su Portabilidad antes de haber transcurrido 5 días hábiles, obtendría lo siguiente:

  • 11,816 MB de la Recarga Dale 159 Plus a velocidad máxima,
  • 10,792 MB de la Recarga Dale 159 Plus a velocidad reducida,
  • Vigencia total de 30 días.

REGLAS DE LA PROMOCIÓN:

  1. Las tarifas que se muestran están en pesos mexicanos (MXN).
  2. Los beneficios solo aplican en territorio nacional (México).
  3. Esta promoción aplica únicamente a clientes Dalefon cuya activación ocurra dentro la huella de cobertura.
  4. El Bono de Vigencia por Portabilidad se aplicará siempre y cuando el cliente Dalefon realice la compra de una recarga Dale 159 Plus durante el periodo de validez de la promoción.
  5. Esta promoción no es acumulable con otras promociones salvo que expresamente se indique lo contrario en la misma.
  6. El Bono de Vigencia por Portabilidad aplica para aquellos clientes Dalefon que se hayan dado de alta durante el periodo de validez de esta promoción y hayan solicitado la Portabilidad entrante (se cambien a Dalefon desde otro operador móvil conservando su número) como máximo hasta 5 días hábiles después de la activación de su tarjeta SIM o eSIM, y con una recarga Dale 159 Plus activa y vigente. El Bono de Vigencia se aplica después de ejecutar la Portabilidad Entrante.
  7. Para clientes Dalefon que se hayan dado de alta antes y durante el periodo de validez de la promoción, también se les aplicará el beneficio, siempre y cuando cuenten un producto Dale 159 Plus activo y vigente al momento de realizar la portabilidad. El Bono de Vigencia por Portabilidad se aplicará en la siguiente recarga Dale 159 Plus que realicen.
  8. Los clientes Dalefon que realicen portabilidad saliente (se cambien de Dalefon a otro operador móvil conservando su número) perderán el beneficio promocional otorgado, aun cuando vuelvan hacer portabilidad entrante durante la vigencia de la promoción. De igual forma si han aplicado la promoción con otro operador móvil y realizan su portabilidad a Dalefon no aplicará el beneficio promocional.
  9. La velocidad máxima se refiere a la máxima velocidad de transmisión de datos disponible al momento según la infraestructura, posición geográfica y condiciones climatológicas y/o sociales.
  10. La velocidad reducida se aplica por Política de Uso Justo (PUJ) y corresponde a una velocidad máxima de hasta 512 kbps.

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:

31 de Julio 2024

PERIODO DE VALIDEZ:

Entendido como el periodo en el cual se mantienen aplicables los beneficios de esta promoción, será: 12 meses (365 días), contados a partir del registro de la Portabilidad entrante del Cliente Dalefon o en la primera recarga (compra) realizada luego de dicha Portabilidad, aun cuando la promoción no esté vigente.

DALEFON asignará temporalmente un bono promocional de 5GB o 10GB para navegación libre a nivel nacional (BONO DE DATOS), para todos sus clientes que realicen una recarga o adquieran uno de los siguientes montos:

  1. Dale 139: Al adquirir una recarga de este tipo se abonan normalmente 15,360 MB para navegación a velocidad máxima y 5,120 MB para navegación a velocidad reducida, la promoción sumará 5,000 MB adicionales para navegación a velocidad máxima. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 15 días.
    Consulta el Formato de información Simplificada aquí.
  2. Dale 149 Plus: Al adquirir una recarga de este tipo se abonan normalmente 2,304 MB para navegación a velocidad máxima y 768 MB para navegación a velocidad reducida, la promoción sumará 5,000 MB adicionales para navegación a velocidad máxima. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 30 días.
    Consulta el Formato de información Simplificada aquí.
  3. Dale 159 Plus: Al adquirir una recarga de este tipo se abonan normalmente 3,840 MB para navegación a velocidad máxima y 1,280 MB para velocidad reducida, la promoción sumará 5,000 MB adicionales para navegación a velocidad máxima. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 30 días.
    Consulta el Formato de información Simplificada aquí.
  4. Dale 239 Plus: Al adquirir una recarga de este tipo se abonan normalmente 11,520 MB para navegación a velocidad máxima y 3,840 MB para navegación a velocidad reducida, la promoción sumará 10,000 MB adicionales para navegación a velocidad máxima. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, de 30 días.
    Consulta el Formato de información Simplificada aquí.
  5. Dale 250: Al adquirir una recarga de este tipo se abonan normalmente 20,480 MB para navegación a velocidad máxima y 20,480 MB para navegación a velocidad reducida, la promoción sumará 10,000 MB adicionales para navegación a velocidad máxima. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 30 días.
    Consulta el Formato de información Simplificada aquí.

Este bono promocional aplicará a los MB de la recarga a velocidad máxima, siempre y cuando el usuario final realice una recarga de los montos antes mencionados.

El BONO DE DATOS se aplicará de la siguiente forma:

EJEMPLO DE LA PROMOCIÓN:

Asumiendo que el Cliente DALEFON realice la compra de un producto Dale 139, obtendría lo siguiente:

  • 15,360 MB de la Recarga Dale 139 a velocidad máxima,
  • 5,120 MB de la Recarga Dale 139 a velocidad reducida,
  • 5,000 MB Bono de Datos a velocidad máxima,
  • Vigencia 15 días.

REGLAS DE LA PROMOCIÓN:

  1. Las tarifas que se muestran están en pesos mexicanos (MXN).
  2. Los beneficios solo aplican en territorio nacional (México).
  3. Esta promoción aplica únicamente a Clientes DALEFON cuya activación ocurra dentro la huella de cobertura.
  4. Esta promoción no es acumulable con otras promociones salvo que expresamente se indique lo contrario en la misma.
  5. La asignación del Bono de Datos aplica únicamente para Clientes DALEFON.
  6. Los datos incluidos dentro de los bonos indicados anteriormente no serán acumulables entre distintas vigencias, por lo que, al finalizar la vigencia del Producto Principal (la recarga) los MB disponibles o remanentes son eliminados.
  7. En caso de que el Cliente DALEFON se termine los MB incluidos en los bonos de datos antes señalados, podrá continuar usando los MB libres de su oferta o Producto Principal, sólo si cuenta con MB disponibles, sino no podrá navegar.
  8. La velocidad máxima se refiere a la máxima velocidad de transmisión de datos disponible al momento según la infraestructura, posición geográfica y condiciones climatológicas y/o sociales.
  9. La velocidad reducida se aplica por Política de Uso Justo (PUJ) y corresponde a una velocidad máxima de hasta 512 kbps.
  10. Las modificaciones a la presente promoción sustituirán y dejarán sin efectos la promoción original o versión anterior según sea el caso, a partir de su presentación a registro ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:

Del 14 de Junio de 2024 hasta el 20 de Junio de 2024.

PERIODO DE VALIDEZ:

Será igual a la Vigencia en días del Producto adquirido. La asignación del Bono de Datos aplica únicamente para Clientes DALEFON, que adquieran una recarga de los siguientes productos: Dale 139, Dale 149 Plus, Dale 159 plus, Dale 239 Plus y Dale 259, dentro de la vigencia de la promoción. La promoción también aplica para Clientes Dalefon que hayan comprado una tarjeta SIM o eSIM con alguno de los productos antes mencionados, siempre y cuando activen su tarjeta SIM o eSIM dentro de la vigencia de la promoción.